某纳税人到办税服务厅首次办理房产税申报时资料不全，首问责任人应一次性告知其（）。

多项选择题属于首问责任制回执内容的有（）。

A.承办人姓名
B.联系方式
C.承诺办理或答复时限
D.接洽时间

多项选择题办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项，他应该在首问责任制的台帐上登记（）。

A.接洽时间
B.纳税人名称、联系方式
C.首问事项、首问责任人
D.事项办理时限

单项选择题县级地税局拟对法人处以15000元罚款，该法人应向哪个部门提请税务行政处罚听证（）。

A.县级纳税服务部门
B.县级政策法规部门
C.市级纳税服务部门
D.市级政策法规部门

单项选择题纳税服务投诉办理情况通报内容不包括（）。

A.投诉受理及处理情况
B.典型投诉案例1-2例
C.存在问题及整改要求
D.工作预判与建议

单项选择题门户网站的投诉处理方法，表述正确的是（）。

A.录入12366纳税服务热线系统进而生成投诉工单
B.在12366纳税服务热线系统“待办事宜”板块查看
C.在12366纳税服务热线系统“业务受理”板块查看
D.对不符合受理条件决定不予受理的，直接告知投诉人，并说明理由