学员联系客服，要求帮助预约锁课的老师未开时间的课程，以下说法错误的是？（）

单项选择题学生反馈打不开课件，客服打开显示是404-找不到文件或目录，请问该如何处理？（）

A.找Abel技术人员介入处理
B.找教材组重新上传
C.找组长联系相关同事处理
D.找pjm技术人员介入处理

多项选择题以下哪种情况会跳课（指课件自动顺延）？（）

A.老师点击classover
B.老师点击leaveclass remarks
C.课程结束后
D.老师退出教室

单项选择题老师可以在A-classroom开课前多长时间进入教室？（）

A.5分钟内
B.10分钟内
C.20分钟内
D.30分钟内

单项选择题学生反馈自己有下载“阿卡索英语APP”，有设置消息开关，但是却一直没有收到过推送消息，请问以下说法正确的是？（）

A.后台无推送，建议学员卸载重装APP
B.后台有推送，反馈给技术人员给学员答复
C.APP推送成功送达率低，建议学员关注微信公众号来接收消息推送

单项选择题请问学员收到套餐解冻的提醒具体是什么时间？哪些端口会收到套餐解冻提醒？（）

A.直接切换至雅思预测8月预测题
B.8月预测题已经下架，最新预测只能从9月开始
C.若学员进度未至8月预测，需学员完成前面课时，才给予设置查看
D.查看学员是否是9月3日前已在学习雅思预测，若是，可直接切换至8月预测，若不是，告知8月预测已下架，可从9月预测题开始学习