《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）

单项选择题列车到站前（）分钟，工作人员主动提醒旅客作好下车准备，并引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致欢送词。

A.2
B.3
C.5
D.10

单项选择题动车组出库后停留期间，由（）负责下车看守，看守人员不得上车。

A.动车段（所）
B.动车组停留车站
C.客运部门
D.停留场所所属单位

单项选择题CRH2A应急开启动车组车门时，应（）打开车门。

A.通过紧急解锁装置
B.操作对应车门紧急开门阀排风后
C.隔离对应车门脚踏，断开车门电源，通过紧急解锁装置
D.隔离对应车门站台补偿器，断开车门电源，通过紧急解锁拉手

单项选择题8辆编组及重联的，每组优先安排紧邻餐吧车的（）车厢补水。

A.前部2辆、后部2辆
B.前部1辆、后部1辆
C.前部1辆、后部2辆
D.前部2辆、后部1辆

单项选择题16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的（）车厢补水

A.前部2辆、后部2辆
B.前部1辆、后部1辆
C.前部1辆、后部2辆
D.前部2辆、后部1辆

单项选择题单程运行时间（）的，途中安排重点车厢补水1次

A.10～14小时
B.14小时以上
C.10小时以上
D.9～12小时

单项选择题热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须确保接令后在车站热备的动车组（）具备车站发站条件。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

单项选择题随车保洁人员在每次送餐服务后（）分钟，对商务座及以上车厢进行一次全面清理，并整理小桌板、更换清洁袋

A.10
B.15
C.20
D.25

单项选择题移动售货在列车终到前（）分钟停止

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题运营商检查人员凭（），可以进站并上车检查单位工作人员的经营活动。

A.车票
B.硬席全年定期乘车证
C.软席全年定期乘车证
D.动车组餐饮、保洁专用添乘证