A.实事求是、依法依规、以人为本B.实事求是、旅客至上、就近及时C.实事求是、依法依规、就近及时D.以人为本、……

单项选择题《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》中规定：因旅客伤害需交车站处理时，应移交（）

A.前方县、市所在地车站或者当地具备公共医疗条件的停车站
B.前方停车站
C.前方三等及以上车站
D.县级以上停车站

单项选择题列车到站前（）分钟，工作人员主动提醒旅客作好下车准备，并引导旅客至车厢门口等待，列车到站后，向旅客致欢送词。

A.2
B.3
C.5
D.10

单项选择题动车组出库后停留期间，由（）负责下车看守，看守人员不得上车。

A.动车段（所）
B.动车组停留车站
C.客运部门
D.停留场所所属单位

单项选择题CRH2A应急开启动车组车门时，应（）打开车门。

A.通过紧急解锁装置
B.操作对应车门紧急开门阀排风后
C.隔离对应车门脚踏，断开车门电源，通过紧急解锁装置
D.隔离对应车门站台补偿器，断开车门电源，通过紧急解锁拉手

单项选择题8辆编组及重联的，每组优先安排紧邻餐吧车的（）车厢补水。

A.前部2辆、后部2辆
B.前部1辆、后部1辆
C.前部1辆、后部2辆
D.前部2辆、后部1辆

单项选择题16辆编组的，优先安排紧邻餐吧车的（）车厢补水

A.前部2辆、后部2辆
B.前部1辆、后部1辆
C.前部1辆、后部2辆
D.前部2辆、后部1辆

单项选择题单程运行时间（）的，途中安排重点车厢补水1次

A.10～14小时
B.14小时以上
C.10小时以上
D.9～12小时

单项选择题热备动车组的机务、车辆、客运和保洁等乘务人员必须确保接令后在车站热备的动车组（）具备车站发站条件。

A.5分钟
B.10分钟
C.15分钟
D.20分钟

单项选择题随车保洁人员在每次送餐服务后（）分钟，对商务座及以上车厢进行一次全面清理，并整理小桌板、更换清洁袋

A.10
B.15
C.20
D.25

单项选择题移动售货在列车终到前（）分钟停止

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题运营商检查人员凭（），可以进站并上车检查单位工作人员的经营活动。

A.车票
B.硬席全年定期乘车证
C.软席全年定期乘车证
D.动车组餐饮、保洁专用添乘证

单项选择题动车组列车餐饮服务工作由（）负责。

A.担当客运段
B.多经公司
C.集晶公司
D.经停客运段

单项选择题移动售货在列车始发（）分钟后方可开始。

A.3
B.5
C.10
D.15

单项选择题热链供餐时，烹饪完成至食用，其时间控制在（）小时以内。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题开车前（）内仍未得到车站客运作业完毕联控信息时，列车长应主动联系车站客运人员确认。

A.30秒
B.40秒
C.50秒
D.1分钟