美国心理学家赫兹伯格首次在1959年提车双因素理论，并在以后工作中对该理论不断补充，和工作的是否满意有关，（）是指能防止员工产生不满情绪的因素。

单项选择题美国著名心理学家马斯洛在《需求层次论》中，把人类纷繁复杂的需要从高到低依次分为五个层次，其中（）是个体最高层次的需求。

A.社交需求
B.尊重需求
C.自我实现需求
D.生理需求

单项选择题人力资源管理的最终目的都是为了实现此案企业的整体战略目标，而这一目的的达成最基本的前提则是（）

A.绩效的实现
B.公司管理层
C.各部门经理

单项选择题如果需要是员工行为的基本动力源泉，那么（）就是推动员工行为的内部直接动力。

A.刺激
B.动机
C.欲望

单项选择题为了提高培训的效率，在培训中和培训后，企业要对培训工作进行评价，以便实时掌握培训进度信息，并随时准备做出调整，通常分为四个层次，（）是对培训最高层次的评价。

A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层

单项选择题为了提高培训的效率，在培训中和培训后，企业要对培训工作进行评价，以便实时掌握培训进度信息，并随时准备做出调整，通常分为四个层次，（）是最常见也是最常用到的一种评价方式。

A.反应层
B.学习层
C.行为层
D.结果层

单项选择题（）的水平，直接决定员工培训的效果。

A.培训师资队伍
B.培训资金
C.培训环境

单项选择题（）反映了员工和企业对培训的期望。

A.培训需求
B.培训管理
C.培训原则

单项选择题多媒体培训技术和一批正逐渐运用于培训的更为尖端的技术正在为企业提供最新的方法和技术支持，（）是把视听培训和计算机培训结合在一起的培训方法

A.感受培训
B.网络培训
C.多媒体培训

单项选择题多媒体培训技术和一批正逐渐运用于培训的更为尖端的技术正在为企业提供最新的方法和技术支持，（）是一种快速廉价收发信息的方法，出是一种获取和分配资源的方式。

A.感受培训
B.网络培训
C.多媒体培训

单项选择题（）方法是让受训者能尽量自由讨论，有机会表现自己的行为。

A.感受培训
B.实地培训
C.课堂培训