（）具有冷静、不易激动、谨慎、精确判断的典型特征。善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案。

单项选择题班组长是企业最前沿的指挥官，处于（）的位置。

A.“领头羊”
B.举足轻重
C.承上启下
D.“兵头将尾”

多项选择题团队需求的角色有（）。

A.实干者
B.协调者
C.推进者
D.创造者
E.完美者

多项选择题在社会交往中个人的主体特征有（）。

A.丰富的知识
B.恰当的交际礼仪
C.恐惧和怯懦
D.浮夸和烦躁
E.健康的人格

多项选择题社会交往中存在的主要问题有（）。

A.认知偏颇
B.性格缺陷
C.能力缺陷
D.心理素质差
E.沟通表达不清晰

单项选择题（）具有外向、热情、好奇、善于交际的典型特征。有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。

A.信息者
B.监督者
C.凝聚者
D.完美者