在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业常见的做法。有高达（）的美国企业设有公关部。

单项选择题在公关礼仪中，（）原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。

A.尊重
B.自信
C.自律
D.信用

单项选择题在新闻稿中，（）是新闻的灵魂。

A.事实
B.问题
C.人物
D.记者

单项选择题网络公共关系首先具有（）的特征。

A.广泛性
B.及时性
C.滞后性
D.包容性

单项选择题（）是在公共关系的礼仪交往中，邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函。

A.聘请书
B.请柬
C.推荐信
D.介绍信

单项选择题按照公众对组织的（）进行分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和边缘公众

A.态度
B.行为
C.意念
D.意识

单项选择题（）是指机关主管领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。

A.核稿
B.签发
C.制发
D.用印

单项选择题（）公关公司主要侧重于为客户提供每一方面特定公共关系服务的公司，其服务项目往往仅限于一种，但比较专业。

A.专项服务型
B.全面服务型
C.顾问服务型
D.代理服务型

单项选择题1987年6月22日，中国公共关系协会在（）成立，标志着公共关系在中国得到了正式确认和接受。

A.北京
B.上海
C.广东
D.天津

单项选择题良好的形象是组织重要的（），也是公共关系活动所追求的目标。

A.有形资产
B.无形资产
C.固定资产
D.可变资产

单项选择题（）主要是指那些给组织带来明显的、可以观察到的危机。如房屋倒塌、厂房失火、商品遭到消费者抵制等。

A.有形危机
B.无形危机
C.社会危机
D.内部危机