在组织内部设立公共关系部门是西方国家大多数企业常见的做法。有高达（）的美国企业设有公关部。

单项选择题在公关礼仪中，（）原则表现为对别人宽容的心理意志力，并要求约束自己的言谈举止。

A.尊重
B.自信
C.自律
D.信用

单项选择题在新闻稿中，（）是新闻的灵魂。

A.事实
B.问题
C.人物
D.记者

单项选择题网络公共关系首先具有（）的特征。

A.广泛性
B.及时性
C.滞后性
D.包容性

单项选择题（）是在公共关系的礼仪交往中，邀请某单位或个人参加某项活动而发出的书面信函。

A.聘请书
B.请柬
C.推荐信
D.介绍信

单项选择题按照公众对组织的（）进行分类，可将其分为顺意公众、逆意公众和边缘公众

A.态度
B.行为
C.意念
D.意识