刚升入高一的小华对学校社工说，由于不适应寄宿生活，最近晚上在宿舍内不能入睡，时常浮现出童年时自己被父母遗弃后，与奶奶相依为命，艰难的生活片段导致自己情绪低落，但又没有熟悉的同学可以倾述。根据心理社会治疗模式，小华面临的压力来（）

多项选择题王先生文化程度较低，去年下岗失业在家，至今未找到工作。女儿在读大学，每年学费和生活费要一万多元。最近妻子又被查出患癌症，全家陷入极度困难状态，王先生也不知道能从何处得到帮助。社工运用个案管理服务方法帮助王先生，他要做的工作包括（）

A.和王先生一起讨论他遇到的问题
B.全面评估王先生的问题及需要
C.以照顾性服务为重点制订服务计划
D.合尽可能多的社区服务资源帮助王先生
E.加强与其他专业人员之间的合作

多项选择题小张因交通事故导致下肢瘫痪，妻子要求离婚，小张情绪极度低落，社工协助他接受康复治疗，联系相关部门改造家中的厨房和卫生间设施，组织志愿者上门服务，同时请临床心理学家对其进行辅导。工作者在上述过程中运用的个案管理实施原则包括（）

A.专业合作的原则
B.服务协调的原则
C.资源整合的原则
D.效益优先的原则
E.循序渐进的原则

多项选择题社工小贺经过一段时间的工作，成功帮助一名有自残行为的中学生小田不再伤害自己。小贺打算与小田结束工作关系，此时他需要做的是（）

A.提前告知小田工作即将结束
B.巩固小田已经取得的行为改变效果
C.跟小田讨论今后如何应对类似问题
D.告知学校老师关于小田的情况
E.和小田探讨结案后的跟进服务

多项选择题小明的父亲平时忙于工作，很少回家，小明非常依赖母亲，期末考试中，小明多门功课不及格，父亲得知此事后暴跳如雷，大声责骂儿子：“你这个臭小子，不会读书，只会花钱，都是你妈惯坏的!”小明的母亲对丈夫的行为十分不满，反驳说：“你平时不关心儿子，只会骂他，你赚来的钱他不花谁花？”小明家庭中存在的不良家庭结构包括（）

A.纠缠
B.倒三角
C.联合对抗
D.疏离
E.三角缠

多项选择题危机介入模式是围绕服务对象的危机而展开的服务，下面对危机介入模式特点的论述正确的是（）

A.社工应引导服务对象回忆童年的生活经历
B.社工要快速做出危险性判断
C.社工协助服务对象改变不当的自我概念
D.社工要有效稳定服务对象的情绪
E.社工协助服务对象解决当前的问题

多项选择题小李结婚五年，小孩两岁，婆婆和她住一起，帮助她照看小孩，最近因为孩子教育问题，婆媳经常吵架，婆婆赌气回了老家，小李只好暂时请假在家照顾孩子。社工运用任务中心模式协助解决小李问题需要具备的条件包括（）

A.小李承认婆媳存在沟通不良的事实
B.小李认为婆媳沟通不良是个问题
C.小李愿意改善婆媳关系
D.小李反思自己的早期生活经验
E.小李觉得有能力处理婆媳关系问题

多项选择题关于理性情绪治疗模式的ABC理论，叙述正确的是（）

A.指服务对象幼年时发生的事件
B.指服务对象对当前遭遇事件的认知和评价
C.指引发事件后出现的各种认知、情绪和行为
D.服务对象的认知、情绪和行为都是由引发事件直接导致的
E.服务对象的认知情绪和行为受到自身信念系统的影响

多项选择题郭某原是超市收银员，2012年8月失去工作。她学历不高，没有其他技术，求职屡屡失败，极其悲观。她还有一个残障孩子，原由保姆照顾。因郭某比较要强，所以很少有人知道她孩子的事情。2013年初开始，由于家庭经济紧张，郭某自己照顾孩子，同时还要求职，压力很大。近两个月郭某与丈夫关系也比较紧张。如果你是社工，你可以（）

A.把郭某境遇发到微博。以连接更多资源
B.联系劳动部门协助郭某找工作
C.鼓励郭某参加劳动技能培训班
D.寻找志愿者协助郭某照顾孩子
E.针对郭某夫妻问题进行辅导

多项选择题阿芳45岁才得一子。儿子在上周意外去世。她备受打击。社工运用危机介入模式帮助阿芳，应采取的介入措施有（）

A.帮助阿芳整理自己的想法和感受
B.帮助阿芳缓解失去孩子的悲伤
C.协助阿芳探讨过往感受
D.评估阿芳的创伤程度
E.劝阻阿芳不要过度悲伤

多项选择题在个案管理过程中，社工要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有（）

A.间接服务
B.服务协调
C.资源整合
D.遵守计划
E.评估和监督