在个案管理过程中，社工要与服务对象一起工作，为服务对象提供“全人”服务，还要确保充分有效地运用多方资源，并预估服务效果。这些做法体现的个案管理实施原则有（）

多项选择题小王结婚后，夫妻俩都不喜欢做家务，经常为此争吵。最近小两口更是为了是否买车吵闹着要离婚。小王夫妇面临的主要问题有（）

A.角色的转换与冲突
B.家庭关系的调适
C.沟通技巧的缺乏
D.冲突解决能力不足
E.家庭经济的危机

多项选择题小美因遭受严重的家庭暴力，带着4岁的女儿进入庇护所。随后，她接到丈夫打来的电话，威胁她必须尽快带孩子回家，小美很害怕。此时庇护所的社工适当的做法是（）

A.劝小美暂时不要回去
B.舒缓小美的情绪吗
C.劝小美把孩子送回去
D.与小美共同商量应对策略
E.协助小美寻找社会支持

多项选择题石某长期受到丈夫的虐待。在与石某的交流中，社工了解到石某与丈夫结婚时双方感情融洽，互敬互爱。婚后丈夫想要一个男孩，可是，石某生下的却是女孩。从此丈夫开始对石某不断打骂、虐待。石某也认为生不出男孩是自己无能，对丈夫逆来顺受。如果采用增能理论介入，社工应该（）

A.帮助石某认识到不生男孩不是自己的错
B.帮助石某认识自己的权利
C.对石某进行家庭治疗
D.在社区内宣传男女平等
E.帮助石某加入女性维权互助小组

多项选择题小庄因为个子矮小，感到自卑，不愿参加朋友的聚会，人际关系日渐疏离，产生了不少负面情绪。如果运用理性情绪治疗法，社工应采取的做法有（）

A.协助小庄理解自己的非理性信念与具体的情绪、行为困扰之间的联
B.使用列表的方法，详细记录小庄与朋友交往时的想法
C.协助小庄对自己的非理性信念进行质疑
D.协助小庄扮演特定角色。回顾当时场景中的情绪和行为
E.引导小庄回忆儿时的生活和曾经发生的特别事件

多项选择题小王幼年丧父，由母亲抚养长大，大学毕业后顺利进入一家公司工作。目前，在与同年进入公司的小李竞聘部门经理一职时，小王虽然信心十足却没有竞聘成功。因而情绪极度低落。工作时常走神。根据认知行为理论，社工可以协助小王（）

A.向公司提出申诉
B.集中精力做好本职工作
C.客观看待成败得失
D.评估自己的情绪与感受
E.分析父亲角色缺乏的影响

多项选择题小王是肌肉萎缩患者，需要使用轮椅代步。因居住的小区没有无障碍通道，小王外出受限，生活圈子狭窄，小王的父母很爱面子，不愿意将儿子的情况告诉别人，社工尝试运用增强权能理论协助小王及其家人。下列说法中，符合该理论基本假设的有（）

A.小王的无力感是由于环境障碍造成的
B.小王的无力感主要是源于个人的不幸
C.小王说住的环境是可以改变的
D.小王的能力是可以通过互动不断提高的
E.小王和家人是有能力和有价值的

多项选择题社会工作理论在社会工作实务中的作用主要包括（）

A.解释问题
B.评估
C.确定干预的方法和模式
D.指导服务实践的发展
E.发展新的理论

多项选择题下列有关人格结构的说法中，正确的是（）

A.弗洛伊德将人格分为本我、自我、超我
B.面对人格失调问题，弗洛伊德认为应将治疗的焦点放在对本我的强化上
C.超我包括两个层面，即良心和理性
D.本我由内驱力和欲望组成
E.自我包括意识和潜意识

多项选择题在皮亚杰道德发展理论的基础上科尔伯格提出了著名的道德发展阶段论。该理论把儿童道德判断划分为三种水平、六个阶段。下列属于后习俗水平的有（）阶段。

A.惩罚与服从
B.好孩子定向
C.社会契约定向
D.维护权威或社会秩序
E.普遍的伦理准则

多项选择题80岁的老李有3个儿子和1个女儿。5年前老伴过世后，老李的身体每况愈下，健康状况堪忧，无法劳动，被安排轮流在几个还在家生活。最近，老李不再想“流动”下去，就与女儿商议，在她家安度晚年，并把自己的房子留给女儿。三个儿子得知此事后，纷纷与父亲翻脸。老李面临的主要问题包括（）

A.经济苦难
B.无用感
C.疾病问题
D.合法权益受损
E.孤独感