公共关系五步工作法是在“四步工作法”的基础上增加了（）。

单项选择题（）是“职业公共关系的前奏”。

A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称式的公共关系

单项选择题公共关系的基本矛盾是（）。

单项选择题（）强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。

A.单向吹嘘式的公共关系
B.单向传播式的公共关系
C.双向沟通式的公共关系
D.双向对称性的公共关系

多项选择题从系统科学的角度看，企业文化可以分为（）。

A.表层的物质文化
B.浅层的行为文化
C.中层的制度文化
D.深层的精神文化
E.核心层的价值文化

多项选择题公共关系对个人的作用包括（）。

A.促进个人观念的更新
B.促进个人知识的更新
C.促进个人能力的提高