多项选择题

重要会务接待需要注意（）

A.饮料准备需一冷一热，一瓶一杯。
B.有外籍客人还要考虑有中有外
C.以饮料招待客人征询的标准方式应为封闭式问题，而非开放式问题。
D.上饮料的规范顺序应该是先宾后主，先尊后卑。

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热门试题

单项选择题关于敬酒的正确顺序是（）

A.主人敬主宾、陪客敬主宾、主宾回敬、陪客互敬。
B.主人敬主宾、主宾回敬、陪客敬主宾、陪客互敬。
C.主宾敬主人、陪客敬主宾、主人回敬、陪客互敬。
D.主宾敬主人、主宾敬陪客、陪客回敬、陪客互敬。

多项选择题为了创造和谐的氛围，谈判人员一般要注意哪几点（）

A.文雅的举止
B.得体的介绍
C.广泛的谈资
D.适当的寒暄

多项选择题谈判前所需准备的资料一般有（）

A.对方的经营情况
B.对方的真正需求
C.对方谈判人员权限
D.对方谈判的最后期限

单项选择题进行比较大型、重要的谈判，谈判桌一般应为（）

A.圆形
B.椭圆形
C.长方形
D.各种形状均可

单项选择题优秀的谈判者能够通过观察、思考、判断、分析和综合的过程，从对方的言行和行动迹象中判断真伪，了解对方的真实意图。这属于谈判者的（）

A.认识能力
B.运筹计划能力
C.语言表达能力
D.创造性思维能力