A.竞争环境的恶劣 B.人际之间的竞争 C.知识的急剧膨胀 D.企业之间的竞争
多项选择题职场人际冲突的来源主要有（）。
A.上级 B.下属 C.同事 D.客户
多项选择题职业适应方法主要有（）。
A.目标专一 B.低姿态 C.能力替代 D.培养兴趣
多项选择题提高沟通能力的途经有（）。
A.提高表达能力 B.提高理解能力 C.克服环境障碍 D.避免失真
多项选择题非语言沟通的方式有（）。
A.表情B.眼神C.手势D.姿态
多项选择题树立合理的信念主要有以下方法：（）。
A.埃利斯的ABC理论 B.剔除不合理信念 C.改变认知模式 D.避免“自我关注”
