A.个体的人格是可以选择的B.人格的养成过程具有长期性和复杂性C.教育在人格的培养中有非常重要的作用D.个体的……

多项选择题知识型员工过劳的原因是（）。

A.竞争环境的恶劣
B.人际之间的竞争
C.知识的急剧膨胀
D.企业之间的竞争

多项选择题职场人际冲突的来源主要有（）。

A.上级
B.下属
C.同事
D.客户

多项选择题职业适应方法主要有（）。

A.目标专一
B.低姿态
C.能力替代
D.培养兴趣

多项选择题提高沟通能力的途经有（）。

A.提高表达能力
B.提高理解能力
C.克服环境障碍
D.避免失真

多项选择题非语言沟通的方式有（）。

A.表情
B.眼神
C.手势
D.姿态