以下阐述是客户关系中朋友的是（）

单项选择题以下阐述是客户关系中供应商的是（）

A.满足机构利益，不能满足个人利益
B.满足机构利益，满足个人利益
C.不满足机构利益，不能满足个人利益
D.不满足机构利益，满足个人利益

单项选择题大客户营销战略的关键因素中CRS是（）方面。

A.大客户管理
B.客户导向的销售
C.建立浮动的沟通平台
D.店面销售

单项选择题大客户营销战略的关键因素中KAM是（）方面。

A.大客户管理
B.客户导向的销售
C.建立浮动的沟通平台
D.店面销售

单项选择题以下属于大客户销售方式的是（）

A.广告宣传
B.店面销售
C.专业团队上门做出解决方案
D.对一讲解

单项选择题小客户对服务的要求是（）

A.保证产品正常使用
B.要求及时周到全面服务
C.要求热情周到
D.要求细心热情