在成本合理，并能防范操作风险的基础上，分行应优先选择（）的方式。（）

多项选择题委托押运公司或同业负责现金及尾箱运送和保管，各分行需制定具体的实施细则，并坚持以下原则：（）

A.与当地同业或人民银行批准的具有现金押运、代保管服务的押运公司需签订相关服务，明确双方的责任与义务
B.细则中需要明确交接双方身份验证方式，接送现金尾箱的银行工作人员需能有效辨别押运人员、车辆与留存资料是否相符
C.细则中需明确交接的地点要求，在有监控的营业厅大厅中办理交接
D.网点坚持双人接送尾箱
E.尾箱交接需登记《尾箱交接登记簿》

多项选择题系统内现金调拨包括（）。

A.总分行之间的现金调拨
B.分支行之间的现金调拨
C.支行柜员与支行机构库间的现金领缴
D.柜员间现金调剂

多项选择题办理假币收缴业务的人员需按人民银行有关规定参加反假货币培训和考核，并取得：（）

A.《平安银行运营上岗资格证》
B.《反假货币上岗资格证书》
C.《货币防伪反假培训合格证书》
D.《假币培训及格证书》

多项选择题如特殊客户无法真实表达业务申请意见的，办理过程中有如下要求（）

A.需有配偶，父母或成年子女办理
B.代理人与被代理人的关系证明文件
C.特殊情况证明（居委会或县级医院出具）
D.其他辅助证件

多项选择题网点业务人员核实代理业务关系后，需携带以下哪些资料，与代理人一起至营业网点办理业务（）

A.代理人与被代理人的关系证明文件
B.委托书
C.借记卡（存折/存单）
D.客户身份证

多项选择题业务完成后网点需妥善保管以下资料，装订保管（）

A.客户身份证复印件
B.代理人身份证复印件
C.辅助证件复印件
D.委托书
E.借记卡（存折\存单）等复印件

多项选择题特殊个人柜台延伸服务的办理原则包括（）

A.双人上门调查办理
B.当场核实客户及代理人证件
C.网点业务人员在委托书记录客户及其代理人联系电话、地址，并由工作人员双人在委托书上签名确认。
D.通过电话方式报告网点营业部负责人，由其指定柜员进行联网核查，识别客户身份
E.客户能够真实表达申请意见

多项选择题以下哪些属于个人存款账户特殊业务：（）

A.核实客户信息
B.暂停非柜面业务
C.密码验证
D.更换预留印鉴
E.开户

多项选择题柜员在办理个人账户相关业务时不得有（）行为，否则相关人员按本规定承担责任外，我*行还可按有关制度规定对相关人员进行处罚：

A.柜员经办本人及本人直系亲属的个人存款账户相关业务（含授权）。
B.由其他柜员在经办人处代为签章。
C.由柜员或其他行内员工在存取款人签名处代存款人签名。
D.营业网点员工在本*网点代理他人销户。

多项选择题下列（）款项可以从人民币单位结算账户转入个人银行结算账户：工资、奖金收入；稿费、演出费等劳务收入；债券、期货、信托等投资的本金和收益；个人债权或产权转让收益；继承、赠与款项；纳税退还；其他合法款项。

A.货款；
B.个人贷款转存；
C.保险理赔、保费退还等款项；
D.农、副、矿产品销售收入；
E.证券交易结算资金和期货交易保证金。