区域分拨中心的英文缩写是（）

多项选择题下列哪些工作可以减少空驶率（）

A.容器回收
B.优化路线
C.退货处理
D.单独配送

多项选择题提升拣货效率的方法有（）

A.合理规划拣货路径
B.合理配置储位
C.采用高效的拣货方式
D.合理安排拣货人员

多项选择题在订单处理作业中，应从以下几个方面来降低缺货率（）

A.加强库存管理
B.分析存货异动情况
C.掌握采购及补货时机
D.督促供应商准时送货

单项选择题用于衡量拣货的作业效率，以便找出在作业方法及管理方式上存在的问题（）

A.批量拣货时间
B.拣货差错率
C.人均作业能力
D.每订单投入拣货成本

单项选择题用于衡量配送中心是否应实施客户重点管理，使自己有限的人力、物力做到最有效的利用的指标是（）

A.订单货件延迟率
B.订单延迟率
C.紧急订单响应率
D.缺货率