A、一张 B、五张 C、十张 D、一本
单项选择题客户办理“银证通”后,当日交易资金()时间回到银行卡内。
A.下午3:00股市停盘 B.下午5:00银行网点停业 C.次日上午8:00开盘前 D.午夜12:00银行结账
单项选择题按照有关规定要求,职工提取住房公积金账户内的存储余额,所在单位应当予以核实,并出具提取证明。然后职工应持提取证明向住房公积金管理中心申请提取住房公积金。住房公积金管理中心在受理申请之日起()日内给予准予提取或者不准提取的决定,并通知申请人;准予提取的,再到委托银行办理支付手续。
A、3 B、7 C、15 D、30
单项选择题解答客户业务咨询,禁止说:“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等带“不”字的语言,对于确实不知道或办不了的问题,应该按照()的要求去处理。
A、“柜面服务技巧实用手册” B、“中国建设银行服务准则” C、“首问负责制” D、业务制度
单项选择题营业网点遇节假日变更营业时间,应提前()对外张贴“营业时间变更通知”,以方便客户办理业务。
A、一天 B、两天 C、三天 D、五天
单项选择题银行办理结算向外发出的结算凭证,必须于()寄发。
A.当日最迟不超过次日 B.次日 C.当日最迟不超过5日 D.不超过10日内