行李包裹承运处应有（）等。

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》要求，车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布（）等信息。

A.规章文电摘抄
B.旅客乘车安全须知
C.客运杂费收费标准
D.高铁快运办理范围

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》要求乘务员对各车厢（）做到知位置、知性能、会使用。

A.灭火器、紧急制动阀、人力制动机
B.紧急断电按钮、医药箱
C.紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具
D.应急手电筒、扩音器

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中，要求管理制度健全，（）。

A.有实施
B.有计划
C.有考核
D.有记载

多项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》中，对行包仓库要求有防火、防盗、（）设备

A.防水
B.防鼠
C.防潮
D.防漏电

多项选择题办理承运行李、包裹时，应确认（）并进行检查核对，正确检斤。

A.重量
B.品名
C.包装
D.件数