A、人事 B、客房 C、前厅 D、财务
单项选择题客房部预算，实际上是对客房部经营活动中的（）开支进行预先的估算。
A、用品 B、人工 C、费用 D、设备
单项选择题外事工作纪律内容为“（）”。
A、十主动 B、十不可 C、八字工作法 D、十不准
单项选择题对外国人诬蔑我们的言论或损害我国尊严的行为，要当场表示（）。
A、理解 B、抗议 C、气愤 D、不满
单项选择题遵守外事纪律关系到（）。
A、国家兴衰 B、民族兴亡 C、祖国荣誉 D、人民利益
单项选择题服务人员能否遵守（）关系到祖国的荣誉。
A、国际公约 B、饭店规则 C、外事纪律 D、操作规范
