电话按照通话的距离可划分为（）。

多项选择题秘书接到灾害电话的正确处理方式是（）。

A.如实记录灾害发生的时间、地点、经过、后果、原因和处理措施
B.设法了解对方的姓名和身份
C.利用现有的录音设备即时录音
D.即刻向领导者报告，请领导者给予指示
E.迅速传达领导者的指示，要求对方及时反馈有关信息

多项选择题国内函件寄递业务是指在我国境内（）寄递业务的总称。

A.信函
B.物品
C.明信片
D.印刷物
E.盲人读物

多项选择题国际邮件寄递业务的类型根据万国邮联规定分为（）。

A.正式性业务
B.非正式性业务
C.强制性业务
D.非强制性业务
E.国际性业务

多项选择题邮件登记的形式有（）。

A.簿册式
B.栏目式
C.卡片式
D.活页式
E.联单式

多项选择题常用于封装邮件的方式是（）。

A.扎
B.筒
C.捆
D.袋
E.套