在谈判中，积极的倾听所运用的场合有（）。

多项选择题要清楚自己听的习惯包括的内容有（）。

A.全身心地倾听
B.听别人讲话时有哪些不好的习惯
C.自己是否喜欢对别人的话匆忙作出判断
D.自己是否经常打断别人的话
E.要倾听自己的讲话

多项选择题在倾听对方讲话时，作出鼓励其讲话的相应的表情有（）。

A.扬一下眉
B.拍一下手掌
C.微微一笑
D.点头或摇头
E.皱皱眉头

多项选择题先入为主地倾听，往往会（）。

A.帮助自己回忆和记忆
B.扭曲说话者的本意
C.忽视与自己心愿不符的意见
D.拒绝与自己心愿不符的意见
E.鼓励对方更有兴趣地说话

多项选择题先入为主地倾听，导致的不良后果有（）。

A.自己接受的信息不准确
B.自己的判断失误
C.造成行为选择上的失误
D.有鉴别地倾听对方发言
E.双方不能愉快地进行交流

多项选择题在谈判中，因轻视对方而抢话、急于反驳而放弃听的不良后果有（）。

A.表现自己的狭隘
B.难以从对方的谈话中得到有益信息
C.招致对方的敌意
D.严重时导致谈判关系破裂
E.打乱对方的谈话思路