饭店集团化的显著特点包括（）。

多项选择题人工电话叫醒服务的主要内容包括：（）。

A.问候宾客
B.告知时间
C.通报天气情况
D.询问是否需要再次提醒

多项选择题关于游泳池的设施要求，下列说法正确的是（）。

A.有池水循环处理系统，每日补给3%以上的新鲜水
B.室内自然光率应不低于30%，室温保持在25-30摄氏度
C.水温控制在18-20摄氏度
D.室内相对湿度控制在50%-90%

多项选择题五星级的精品饭店通常具有以下特点（）

A.主题性
B.差异化的饭店环境
C.特殊的客户群体
D.服务个性化、定制化、精细化

多项选择题根据星级饭店评定条例，（）酒店要求具有公共音响转播系统。

A.二星级
B.三星级
C.四星级
D.五星级

多项选择题符合构成饭店重大安全责任事故的因素（）。

A.造成死亡1人以上
B.重伤3人以上
C.直接经济损失5万元以上
D.造成重大政治影响的事件