（）是一种测量工具，对事物的特性变量可以用不同的规则分配数字。

单项选择题人们的脑海中对某件事物或环境的认识、判断以及指导他们的反应、行动的某种状态。这指的是（）。

A.量表
B.变量
C.测量
D.态度

单项选择题产品的市场竞争力是（）。

A.不可观测变量
B.可观测变量
C.行为变量
D.态度变量

单项选择题将数字或符号所指代的内涵，用可测量的事实或行为表达出来，从而对某一概念达成共识的过程。这是指（）。

A.信度
B.概念操作化
C.测量
D.指标

单项选择题一种特殊而抽象的概念，即用一个名词对营销现象给出的归纳和解释，通常包含特定的语义结构，这指的是（）。

A.构念
B.变量
C.测量
D.指标

单项选择题调研者根据特定的规则，对研究对象的某些特征分派数字或其他符号的过程。这指的是（）。

A.变量
B.概念
C.测量
D.指标