西蒙认为，管理的本质在于决策，而决策本身包括（）一系列相互联系的工作。

多项选择题明茨伯格认为组织包含了（）等构成部分。

A.工作核心层
B.战略高层
C.直线中层
D.技术官僚

多项选择题业务流程再造由（）阶段组成。

A.观念再造
B.流程再造
C.组织再造
D.试点和切换
E.实现愿景目标

多项选择题决策追踪与调整的特征有（）

A.回溯分析
B.零起点
C.非零起点
D.双重优化
E.心理障碍

多项选择题美国企业史学家钱德勒把战略发展分为如下几个阶段？（）

A.数量扩大阶段
B.地区开拓阶段
C.纵向联合开拓阶段
D.产品多样化阶段

多项选择题正式的协作系统需要具备的要素有（）

A.和谐的人际关系
B.共同目标
C.协作意愿
D.信息沟通

多项选择题领导行为或过程包括哪三个要素？（）

A.领导者
B.被领导者
C.情景
D.权力
E.魅力

多项选择题下列哪些理论属于研究领导与领导者的理论？（）

A.管理方格理论
B.领导角色理论
C.领导行为理论
D.领导-成员交换理论
E.领导特质理论

多项选择题下列哪些理论属于研究领导与领导情景的理论？（）

A.费德勒的权变领导理论
B.领导角色理论
C.豪斯目标-路径理论
D.领导-成员交换理论
E.领导特质理论

多项选择题根据冲突发生的层次划分，组织内容冲突包括（）

A.信息的传递
B.个体内部冲突
C.人际冲突
D.群体间冲突
E.组织间冲突

多项选择题控制费用与控制收益的关系是（）

A.控制费用基本上随着控制程度的提高而增加
B.较小范围和较低程度的控制不足以发现和纠正偏差，费用会高于收益
C.随着控制范围和控制程度的提高，控制收益会补偿甚至超过控制费用
D.控制收益随着控制费用的增加而减少
E.控制费用受环境的影响