在茶艺馆的客户关系管理策略中，以下哪些做法是正确的？（）

多项选择题在茶艺馆的服务质量控制中，以下哪些做法是有效的？（）

A.定期进行服务质量的评估
B.收集客人的反馈并进行分析
C.提供服务质量的培训
D.激励员工提高服务质量
E.忽视服务流程的影响

多项选择题在茶艺馆服务流程的设计与实施中，以下哪些做法是正确的？（）

A.具备清晰的服务流程
B.针对不同客人有不同的服务流程
C.定期评估并优化服务流程
D.根据客人的反馈调整服务流程
E.忽视服务流程的实施效果

多项选择题在茶会中进行有效的语言表达与沟通，以下哪些做法是有帮助的？（）

A.使用清晰、准确的语言表达
B.适当地使用专业术语
C.保持良好的眼神接触
D.以肢体语言辅助表达
E.高音量地进行语音表达

多项选择题在撰写茶会闭幕与感谢词时，以下哪些因素需要考虑？（）

A.感谢词的语言表达是否清晰
B.感谢词是否表达了对所有参与者的感谢
C.感谢词是否包含了茶会的主题
D.感谢词是否过长
E.感谢词是否包含了对下次茶会的期待

多项选择题在茶会中引领和控制话题时，以下哪些策略是有效的？（）

A.选择与茶会主题相关的话题
B.了解参与者的兴趣
C.适时引入新的话题
D.避免争议性话题
E.任由参与者自由发言

多项选择题在茶会的开场介绍中，以下哪些技巧是有效的？（）

A.明确、简洁的语言
B.个人化的故事分享
C.引用相关的名人名言
D.展示茶艺师的个人风格
E.过多的专业术语

多项选择题在茶会的流程与节奏控制中，以下哪些因素需要考虑？（）

A.茶艺师的专业能力
B.参与者的反应
C.茶会的环境
D.茶会的音乐
E.茶会的主题

多项选择题在处理茶会中可能出现的突发情况和挑战时，以下哪些行为是正确的？（）

A.保持冷静
B.快速应对
C.通知所有参与者
D.寻求专业帮助
E.忽略小问题

多项选择题在茶会后的反馈收集与整理中，以下哪些因素需要考虑？（）

A.参与者的满意度
B.茶艺师的表现
C.茶会的主题和目标
D.茶会的规则和流程
E.茶会的环境

多项选择题茶会的闭幕与感谢环节，以下哪些内容是非常重要的？（）

A.表达对参与者的感谢
B.总结回顾茶会的亮点
C.对茶艺师的表彰
D.告知下一次茶会的时间和地点
E.送别嘉宾