A.跨职能团队B.自我管理团队C.虚拟团队D.矩阵团队
单项选择题在团队中,哪种沟通方式最有助于建立和维护团队文化()?
A.口头沟通B.书面沟通C.社交活动D.电子邮件
单项选择题当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时,组织管理者不妨采取()的方法。
A.回避B.激发冲突C.预防冲突D.强制
单项选择题借助或利用组织的力量,或是利用领导地位的权力,或是利用来自联合阵线的力量,()解决冲突。这种解决冲突的方法往往只需要花费很少的时间就可以解决长期积累的矛盾。
A.交涉与谈判B.第三者仲裁C.吸收合并D.强制
单项选择题当冲突双方规模、实力、地位相差悬殊时,实力较强的团队可以接受实力较弱团队的要求并使其失去继续存在为理由,进而与实力较强的团队完全融合为一体。这是()
单项选择题当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理,也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是()