《铁路旅客运输规程》中规定在车内或下车站，对超过免费重量的物品，其（）应补收四类包裹运费。

单项选择题《铁路旅客运输规程》中规定行李中不得夹带货币、证券、珍贵文物、（）、档案材料等贵重物品和国家禁止、限制运输物品、危险品。

A.枪支
B.保护动物
C.金银饰品
D.金银珠宝

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定旅客列车应配齐、配足（）和引导旅客乘车的标示牌。

A.纸杯
B.清扫工具
C.一次性拖鞋
D.洗漱用品

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，装卸行包应在（）。严禁车动抢装、卸，抓车、跳车或随车奔跑。

A.车动开始，车停停止
B.车停开始，车动停止
C.车停开始，出站停止
D.进站开始，车动停止

单项选择题《铁路旅客运输管理规则》规定，乘务员在上下车时，要紧握（），不飞乘飞降。列车运行中严禁开车门乘凉、探身望及清扫垃圾。

A.把手
B.翻板扶手
C.扶手
D.门框

单项选择题《铁路旅客运输服务质量规范》规定遇车底变更时，做好宣传解释，配合车站共同组织旅客（），或者按照车站通报的席位调整计划组织旅客（），按规定做好站车交接。

A.换乘其他列车、调整席铺位
B.换乘其他列车、调整席位
C.换乘列车、调整席位
D.换乘列车、调整席铺位