接待（）类型的客人应该注意避免与他们发生冲突，出现矛盾应主动忍让，不要激怒他们。服务速度要快，不要拖拉。经常提醒他们别遗忘东西。

单项选择题（）旅游者热情、开朗、大方，比较喜欢休闲、娱乐性的活动。喜欢新奇的东西，不拘礼节，喜欢结交朋友。

A.美国
B.英国
C.印度
D.日本

单项选择题绿色酒店的评定有效期是（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题主题酒店的评定有效期是（）年。

A.1
B.2
C.3
D.4

单项选择题主题酒店由（）旅游星级评定机构评定。

A.区级
B.市级
C.省级
D.国家级

单项选择题世界上第一家主题饭店是（）。

A.拉斯维加斯大牧场博彩酒店
B.美国迪士尼酒店
C.九寨沟喜来登酒店
D.大连海上乐园酒店