A.成员之间关系紧张B.群体规范开始形成C.角色定位不明确D.成员对群体目标产生质疑
多项选择题掌握沟通技巧的方式有（）
A.直接清楚的语言表达B.利用反馈技术，形成双向沟通C.选择适当的沟通氛围和时机D.学会积极倾听
多项选择题按照赫兹伯格的双因素理论，下列属于造成员工非常不满的原因有（）
A.监管方式B.公司政策C.人际关系D.行为管理
