远程费控具有电费（）、余额不足提醒、欠费及时停电、交费方便快捷四大功能。

单项选择题下面哪一样不属于数据查询界面功能（）。

A.终端数据
B.电表数据
C.终端记录
D.终端遥控

单项选择题II 型集中器的485总线连接应采用（）方式。

A.串接并联
B.并接串联
C.串接串联
D.并接并联

单项选择题“柔道法”在沟通时的技巧在于不是强行说服对方，而是用对方的（）来说服对方。

A.观点
B.意图
C.想法
D.意思

多项选择题根据《国家电网公司供电服务规范》规定，行为举止规范规定：与客户交接钱物时，下列做法正确的是（）。

A.轻拿轻放
B.唱付唱收
C.拒收硬币
D.不抛不丢

多项选择题高压电力客户需要新装或增容申请时，除《报装申请单》外，还需携带（）有关资料。

A.客户用电主体证明（营业执照、组织机构代码证等）
B.项目批复文件
C.房屋产权证明或土地权属证明文件
D.对于重要、“两高”及其他特殊客户，按照国家要求，加验环评报告等证照资料