运营事件定责分为：（）等。

多项选择题运营事件调查分析采取实事求是原则：客观、公正、实事求是地进行运营事件（）处理。

A.调查
B.分析
C.定性
D.定责

多项选择题作业条件危险性评价法（LEC格雷厄姆法）把风险等级分为（）

A.A级（较低）
B.B级（低）
C.C级（中）
D.D级（高）

多项选择题乘客在付费区（）情况发售付费出站票

A.检票机被误用
B.车票非人为因素损坏无法出站
C.乘客遗失车票
D.乘客持过期车票乘车

多项选择题乘客在付费区（）情况发售免费出站票

A.TVM少找零
B.检票机被误用
C.TVM发售无效票
D.车票非人为因素损坏无法出站

多项选择题乘客在非付费区，（）情况退款或发售等值车票

A.TVM卡币
B.TVM卡票
C.TVM少找零
D.TVM发售无效票