对客户执行负荷控制前，运行人员应提前通知客户和（）并录音。

单项选择题民办大、中、小学校及幼儿园用电应执行（）。

A.商业照明电价
B.非居照电价格
C.非工业电价
D.居民生活照明电价

单项选择题峰谷分时电价中低谷时段为（）。

A.22：00―次日7：00
B.3：00―次日7：00
C.00：00―次日7：00
D.23：00―次日8：00

单项选择题限停电通知书应采取直接、第（）方或公证方式，提前七天送达客户。

A.一
B.二
C.三

单项选择题营销人员对本规程应每年考试（）。因故中断营销工作连续（）以上者，应重新学习本规程，经考试合格后，方能恢复工作。

A.一次；6个月
B.二次；12个月
C.一次；12个月
D.二次；6个月

单项选择题居民用户家用电器损坏后，应在（）日内提出索赔要求。

A.5
B.7
C.10
D.1