对于不同类型的身故理赔，审核侧重点不同，下列表述正确的是（）。

单项选择题成熟健康的服务价值层级按“快速—便利—尊重—规范—默契”分为五个层次，以满足消费者的需求层次递增，呈现稳定的梯形。“规范”指（）。

A.客户能否方便地接近提供的服务
B.顾客在接受服务的过程中能否体验到被重视，获得心理上的满足感
C.获得服务的过程是否能让客户的时间成本最小化
D.顾客能否感到每次接受的服务水平都是一致的或不断改进的

单项选择题核保人员制定适合于其所服务公司的免体检限额时，最易于获得且最常被使用的信息是（）。

A.市场告知率和保险欺诈情况
B.产品销售渠道、产品类型及核保方式的选择
C.体检服务获得的难易程度及费用
D.同市场、同渠道、同类型产品的免体检限额的平均水平

单项选择题产生保险欺诈的原始因素是（）。

A.未能遵守最大诚信原则
B.保险的射幸性
C.保险欺诈犯罪成本低
D.保险公司管理不规范

单项选择题寿险和重疾险的投保单主要提问（）。

A.与身故和健康风险相关的疾病和症状
B.与癌症发生密切相关的疾病和症状
C.与住院风险相关的疾病和症状
D.与财产风险相关的疾病和症状

单项选择题好转率是评价治疗措施效果的一个指标，其计算方法为（）。

A.好转率=好转人数/治疗人数
B.好转率=治疗有效病例/治疗的总例数
C.好转率=治愈人数/治疗人数
D.好转率=因某病死亡人数/某病受治疗人数

单项选择题保险医学在核保方面发挥着重要作用，核保员通过对被保险人既往病史或投保因身体状况的了解，科学评估其对损失发生率的影响，最终确定公平合理的承保方案。对于符合精算假设概率的多数人群，可（）。

A.加条件承保
B.加费承保
C.使用优惠费率承保
D.使用标准费率承保

单项选择题下列关于保险医学与临床医学的异同点，表述错误的是（）。

A.二者均是基于人体生命科学的研究
B.二者均属于应用科学
C.二者研究的对象是相同的
D.二者研究的目标有所不同

单项选择题下列哪种情形不会遭到保险人拒绝赔付？（）

A.保险事故发生额不足免赔额
B.故意制造保险事故
C.保险事故属于保险责任
D.保险事故发生不在保单有效期内

单项选择题李先生参加了社会基本医疗保险，对符合社会基本医疗保险规定范围内的住院医疗可按80%的比例报销，为能让自己的医疗保障更为充分，李先生又购买了一份保险金额5万元的商业性补偿性医疗费用保险，赔付比例为基本医疗未报销部分的90%，如果在保险期限内，在保障范围内，李先生花费了8万元的医疗费用，则保险公司需要赔付（）。

A.1.44万元
B.1.6万元
C.6.4万元
D.8万元

单项选择题下列属于临床学鉴定的是（）

A.人身损伤程度鉴定
B.亲子鉴定
C.性别鉴定
D.DNA鉴定