针对员工行为及个性特征进行绩效评估的方法不包括（）。

单项选择题开放包容的组织文化会使员工与管理者之间的距离感变小，也会使绩效沟通的氛围变得轻松，更容易解决工作中的一些问题。这是属于（）因素对绩效沟通的影响。

A.管理者
B.员工
C.社会
D.组织环境

单项选择题在绩效反馈面谈中，管理者一般采用冲锋型的策略去和（）的员工沟通。

A.工作业绩优秀，工作态度良好
B.工作业绩平平，但对待同事、上司的态度很好，工作也很卖力
C.工作能力不错，能为公司创造很好的业绩，但工作热情忽高忽低
D.工作业绩差，工作态度也不好

单项选择题制定关键绩效指标的正确步骤流程是（）①建立考核指标②确定工作产出③确定考核标准④审核

A.①②③④
B.②③①④
C.②①③④
D.①②④③

单项选择题“绩效行为说”是定义“绩效”这一概念的一个角度，指将其看作是一种行为，由（）在1993年提出。

A.德鲁克
B.坎贝尓
C.伯拉丁
D.姆维塔

单项选择题绩效薪酬体系下，绩效工资的浮动比重较大，一般占总体工资的（）以上。

A.30%
B.40%
C.50%
D.60%

单项选择题投资回报率属于（）类型的绩效指标。

A.数量
B.质量
C.成本
D.时间

单项选择题下列关于绩效管理与绩效考核的区别，说法错误的是（）。

A.绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统，属于包含与被包含的关系
B.绩效考核是绩效管理的核心
C.绩效管理为绩效考评的运行与实施提供了依据
D.绩效考核可脱离于绩效管理系统，独立进行

单项选择题不将绩效考评结果与员工工资混为一谈，是为了避免绩效反馈面谈中（）问题的发生。

A.僵持对立
B.谈话偏题
C.中途被打断
D.抱怨投诉

单项选择题影响公司绩效好坏的原因可分为（）。

A.总体原因和个体原因
B.总体原因和组织或系统原因
C.个体原因和组织或系统原因
D.总体、个体原因及组织或系统原因

单项选择题由管理者事先选定一位绩效水平中等的员工，再让部门所有人都来与之做比较的绩效评估方法是（）。

A.人物比较法
B.交替排序法
C.行为锚定评价量表法
D.平衡量表法