A.光环效应B.成见效应C.光晕效应D.首因效应
单项选择题()是航空运输保证的重点,认真做好此类旅客运输服务工作是民航运输部门的一项重要任务。
A.老弱旅客B.病残旅客C.重要旅客D.国际旅客
单项选择题我国改革开放30多年了,国际化程度越来越高,()主要包括旅行旅客和长期旅客。
单项选择题一般来讲,()有着特殊的身份和较高的社会地位。
A.重要旅客B.儿童旅客C.国际旅客D.初次乘机旅客
单项选择题在年龄、身体、身份等方面情况比较特殊,有别于其他旅客的旅客,我们将其称之为()。
A.老、弱旅客B.病、残旅客C.特殊旅客D.重要旅客
单项选择题旅客对于()的需要,其直接表现方式就是希望民航服务人员为其提供周到、细致、热情的服务人性关怀。
A.安全保障B.方便快捷C.环境舒适D.尊重