A.通则议程B.一般议程C.特殊议程D.细则议程
单项选择题对于案情较为简单，双方态度诚恳，容易解决的纠纷，一般可采用（）的方式解决。
A.开庭B.开会C.信函D.会和
单项选择题（）气质类型的人情绪发生很迅速、情绪容易冲动，容易发火。
A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质
单项选择题当谈判双方均无东道主优势，策略运用的条件相当时，可采用（）谈判
A.主场B.客场C.中立地D.主客场轮流
单项选择题希望生命不受到伤害，职业得到保障，健康得到保护，体现的是（）
A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.自我实现
单项选择题（）是商务谈判人员必须坚守的最后一道防线。
A.基本目标B.可接受的目标C.最高目标D.期望目标
