是个人与个人之间、个人和团体之间或团体和团体之间由于对同一事物持有不同的态度与处理方法而产生的矛盾，这种矛盾的激化就称为冲突。
名词解释什么是危机管理; 危机管理名词解释定义是什么?
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多项选择题时间管理的原则有（）。
A.制订时间进度表的原则 B.应付突发性事件的原则 C.维护日常性事物的原则 D.切莫一心二用的原则
多项选择题从管理的角度谈时间，包括有三层意思（）。
A.时效 B.时机 C.时代 D.时候
多项选择题在个体层面的压力管理中，有三种（）策略可以有效帮助我们应对压力。
A.规划策略 B.前摄策略 C.反应性策略 D.逃避策略
