下列属于国内特快专递邮件袋特征的有（）。

多项选择题下列属于国内特快专递邮件袋管理“四有”标准的有（）。

A.管理有专人
B.使用有计划
C.处理有手续
D.存放有专处

多项选择题下列关于邮政企业规范使用格式条款的说法正确的有（）。

A.邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定
B.采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
C.采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款
D.按照提供格式条款一方的要求，对免除或限制条款予以说明

多项选择题下列关于我国邮政编码说法正确的有（）

A.前两位代表省（自治区、直辖市）
B.第三位代表邮区
C.第四位代表县（市）邮局
D.最后两位代表投递局（区）

多项选择题下列关于我国邮政编码说法错误的有（）。

A.前两位代表省（自治区、直辖市）
B.第三位代表邮区
C.第四位代表县（市）邮局
D.最后两位代表投递局（区）

多项选择题普通话包括（）三个方面。

A.语音
B.词汇
C.拼写
D.语法