下列属于国内特快专递邮件袋管理“四有”标准的有（）。

多项选择题下列关于邮政企业规范使用格式条款的说法正确的有（）。

A.邮政企业采用其提供的格式条款确定与用户的权利义务，该条款适用《合同法》关于合同格式条款的规定
B.采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务
C.采取合理的方式提请对方注意免除或者限制其责任的条款
D.按照提供格式条款一方的要求，对免除或限制条款予以说明

多项选择题下列关于我国邮政编码说法正确的有（）

A.前两位代表省（自治区、直辖市）
B.第三位代表邮区
C.第四位代表县（市）邮局
D.最后两位代表投递局（区）

多项选择题下列关于我国邮政编码说法错误的有（）。

A.前两位代表省（自治区、直辖市）
B.第三位代表邮区
C.第四位代表县（市）邮局
D.最后两位代表投递局（区）

多项选择题普通话包括（）三个方面。

A.语音
B.词汇
C.拼写
D.语法

单项选择题中国邮政与TNT公司合作办理的商业型快件业务不包括（）。

A.中速—TNT全球快递业务
B.中速—TNT经济快递业务
C.中速—TNT环球空运业务
D.中速—TNT电子商务业务

单项选择题中国邮政速递物流在国内31个省（自治区、直辖市）设立全资（）。

A.子公司
B.分公司
C.总公司
D.加盟公司

单项选择题长方形物品邮件最大尺寸的计量是长度和（）之和。

A.长度以外最大横周
B.最大一面横周
C.长、宽、高三边之和
D.宽与高之和

单项选择题在收寄国内经济快递业务邮件时，对可以收寄的非危险水质物品，应采用（）方式发运。

A.经济航空
B.航空
C.海运
D.陆运

单项选择题在上门揽收后回班交接的流程中，以下步骤在“点验签收”之后进行的是（）。

A.归拢分类
B.加盖相关戳记
C.填写交接清单
D.上缴款额，维护用户欠费台账

单项选择题在揽投环节使用PDA，能够有效提高（）、投递信息化水平，提高服务效率，控制服务质量。

A.派揽
B.转运
C.封发
D.运输