境内外币支付系统是为中国境内的银行业金融机构和外币清算机构提供外币支付服务的实时全额支付系统，主要处理境内（）。

多项选择题同城票据交换系统是由中国人民银行分支行组织运行的，主要处理同城纸基支付工具（如本票、支票）的（）的应用系统。

A.交换
B.清分
C.兑付
D.轧差清算
E.轧差净额

多项选择题临时存款账户是存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的银行结算账户。设立（）存款人可以申请开立临时存款账户。

A.临时机构
B.异地临时经营活动
C.注册验资
D.贷款放款

多项选择题以客服中心员工激励为例，保健因素包括（）。

A.基本的知识与技能
B.完成工作所需要的系统或设备支持
C.有竞争力的薪酬福利
D.激励与奖赏
E.个人目标与理想的符合度

单项选择题银行卡分为人民币卡、外币卡，这是按（）在划分。

A.清偿方式
B.账户结算币种
C.发行对象
D.交易币种

单项选择题托收承付是一种（）的结算方式，收付双方必须签有符合《经济合同法》的购销合同，一般需要双方具有较高的信用度且有较长期的合作关系。

A.先发货后收款
B.先验货后收款
C.先收款后发货
D.先收款后验货

单项选择题“三个办法一个指引”的实施有助于督促银行业金融机构真正实现发展方式的转变，树立“（）”理念。

A.现贷现付
B.即贷即付
C.准贷准付
D.实贷实付

单项选择题个人消费额度贷款，抵押额度一般不超过抵押物评估价值的（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%

单项选择题个人消费额度贷款，质押额度一般不超过借款人提供的质押权利凭证票面价值的（）。

A.60%
B.70%
C.80%
D.90%

单项选择题票随人走，人到款到，这是（）票据

A.银行本票
B.银行汇票
C.商业汇票
D.支票

单项选择题存款的计息起点为（），其以下角分不计利息。

A.元
B.角
C.分
D.厘