列车组织不当或列车工作人员违反作业标准，致旅客（）时造成人身伤害的，列车应当承担相关责任。

多项选择题《普速旅客列车上水作业指导书》列车终到后折返停留无法供水，且整备保洁工作有用水需要，终到站应安排（）各1辆满水。

A.餐车
B.座车
C.卧车
D.行李车

单项选择题包裹是指适合在旅客列车行里车内运输的（）。

A.旅客日用品
B.旅客自用的书籍
C.小件货物
D.旅客必须品

单项选择题《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是：杆状物品长度乘坐动车组列车不超过（）厘米。

A.120
B.130
C.160
D.200

单项选择题旅客列车乘务组在本段出乘时，（）应摘抄有关电报、命令、指示。

A.广播员
B.行李员
C.值班员
D.列车长

多项选择题《动车组列车携带品整理作业指导书》行李架、大件行李存放处物品大不压小、重不压轻、长顺短横，摆放（）、（）、（），行李架满载时整体箱包探出行李架外不得超过1 3。

A.平稳
B.牢固
C.整齐
D.稳定