公共关系的互利互惠原则的互利是（）。

单项选择题公共关系工作中，有时候不免把一些不利于组织声誉的“丑闻”披露出来，尽管这样做会使组织暂时受损，但从长远看，这样做是值得的，因为它符合公共关系中的（）。

A.诚实守信原则
B.互惠互利原则
C.全员PR原则
D.艺术性原则

单项选择题企业危机出现后，危机工作人员立即展开对危机的原因、范围和后果的全面调查，这称作（）。

A.辨识危机
B.控制危机
C.处理危机
D.危机调查

单项选择题某些导致日后企业危机爆发的因素已经悄悄产生，并迅速扩展，这一阶段被称为（）。

A.潜伏期
B.爆发期
C.后遗症期
D.解决期

单项选择题一旦认清某种危机后，危机处理人员必须首先遏制危机扩大，同时隔绝危机，使其不影响其他事物，这叫作（）。

A.辨识危机
B.控制危机
C.危机调查
D.处理危机

单项选择题企业内部发生丑闻而使企业形象受到严重损害的危机是（）

A.人事危机
B.形象危机
C.政策危机
D.商誉危机