售中售后人员向客户提供的资料不得超出合同范围，若客户要求则由（）统一提供。

单项选择题SLA表中，所有级别客户的业务端到端可用率最少要大于（）.

A、90%
B、95%
C、98%
D、99%

单项选择题光端机的光口LOS哪项不是主要原因（）.

A、光缆故障
B、本端光模块坏
C、接受到的光信号和光模块速率等级不同
D、时钟系统信号丢失

单项选择题Radius加密使用的是（）.

A.MD5算法
B.DES算法
C.RSA算法
D.RC4算法

单项选择题Reply from220.181.12.218：bytes=32time=65msTTL=55，上述结果中显示发送的数据包的生存时间是（）.

A.32
B.65
C.55
D.1

单项选择题在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.

A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常
B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常
C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内
D、检查客户电脑是否有问题