发生线路中断，造成列车停运或较长时间滞留时，站、车必须按照（）的通报内容迅速、如实地向旅客通报，安抚旅客，取得旅客的配合。

单项选择题发生线路中断，造成列车停运或较长时间滞留时，调度应尽量将必须保留的列车安排在（）车站。

A.办理客运
B.相邻
C.远离水害
D.始发站

单项选择题发售渡海旅客车票时，要认真询问了解，尽量将重点旅客（老、幼、病、残、孕）安排在（）两舷车厢内。

A.远离渡轮
B.靠渡轮
C.过道中间
D.旅客自选

单项选择题列车在车站待避台风或因其他海上运输原因造成列车不能正常运行时，车站应妥善做好饮食供应工作，照顾好重点旅客，解决旅客在滞留期间出现的困难。必要时，可请求（）帮助。

A.当地铁路部门
B.地方政府
C.铁路局
D.铁道部

单项选择题利用外段停留（）小时以上的图定或临客车底开行临时客车时，由相关局协商并签订合同，按图定客车清算办法进行清算。

A.4
B.5
C.6
D.7

单项选择题除特殊情况外，直通临客必须满编组运行，临客编组中必须编挂广播车，（）不少于5辆。

A.隔离车
B.行李车
C.餐车
D.茶炉车
E.广播车

单项选择题除特殊情况外，直通临客必须满编组运行，临客编组中必须编挂（），茶炉车不少于5辆。

A.隔离车
B.行李车
C.餐车
D.广播车

单项选择题临客准许无（）运行。

A.隔离车
B.行李车
C.餐车
D.茶炉车
E.广播车

单项选择题临客一般应根据客流需要设置（），尽量减少旅客中转次数。票额分配方案由担当局商相关局制定，报铁道部备案。

A.停站和里程
B.里程和开行区段
C.票额和票价
D.停站和开行区段

单项选择题开行临客应本着（）兼顾的原则，采取有关铁路局协商的办法实行。需要时，铁路运输企业必须服从铁道部的整体协调。

A.经济效益和整体效益
B.社会效益和社会公益
C.经济效益和社会效益
D.社会效益和整体效益

单项选择题基本图旅客列车运行时刻原则上不做变动，必须变动时，由（）决定。

A.车务段
B.铁路局
C.铁道部
D.地方政府