A.超级目标法B.建立渠道一体化C.渠道扁平化D.沟通
单项选择题顾客度对渠道服务质量的满意度衡量是一种定性的非财务评估方法，企业要学会和顾客建立良好的关系，起关键作用的是（）。
A.感情因素B.品牌效应C.服务设施D.道德因素
单项选择题由制造商自身选定议题，吸引新闻媒体的关注，这是促销活动切入点中的（）。
A.借势B.乘势C.造势D.顺势
