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单项选择题

A.感情因素B.品牌效应C.服务设施D.道德因素顾客度对渠道服务质量的满意度衡量是一种定性的非财务评估方法,企……

顾客度对渠道服务质量的满意度衡量是一种定性的非财务评估方法,企业要学会和顾客建立良好的关系,起关键作用的是()。

A.感情因素
B.品牌效应
C.服务设施
D.道德因素