客伤事件先期处置时站务人员须填写（）。

单项选择题车控室内进入人数不得多于（）人。

A.2
B.3
C.4
D.5

单项选择题根据非正常情况客流组织预案及现场处置方案，车站发生（）级情况事件时，不启动应急响应。

A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ

单项选择题安检服务单位负责每天组织各安检点位将（）统一回收并依法依规进行销毁。

A.乘客遗弃品
B.乘客遗弃限带品
C.危险品
D.违禁品

单项选择题发生区间乘客疏散事件后，中心站内支援人员于事发（）分钟内抵达疏散车站。

A.15
B.20
C.30
D.40

单项选择题各部门在节假日及大型活动前（）天完成安全自检，对存在的问题实施整改，无法整改的问题，提报相关中心或部门处理。

A.3
B.5
C.7
D.15

单项选择题发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的）人员尽力救助、安抚当事人，疏导轻伤能行动的人员到车站的（），对伤口进行简单的止血、消毒等处理，劝导其离开车站。

A.付费区
B.非付费区
C.公共区域
D.非公共区域

单项选择题发生客伤事件后，医疗费垫付金额为（）以上的，由站务1中心、站务2中心向服务质量办公室提出申请。

A.五百元
B.一千元
C.两千元
D.三千元

单项选择题《节假日及大型活动运营组织办法》中要求，节假日及大型活动受影响较大的车站应提前编制各站（）。

A.人员保障方案
B.安全保障方案
C.客流组织细化方案
D.一站一预案

单项选择题乘客受伤发生在列车上，待列车进站停稳，按（）处理受伤乘客。

A.司机命令
B.环控调度命令
C.行车调度命令
D.维修调度命令

单项选择题发生车站大面积停电，值班员（行车）检查车站设备状态，收集车站设备、设施及乘客信息，报（），视情况报控制中心其他相关调度、110 119 120。

A.行车调度
B.电力调度
C.环控调度
D.维修调度