发生区间乘客疏散事件后，中心站内支援人员于事发（）分钟内抵达疏散车站。

单项选择题各部门在节假日及大型活动前（）天完成安全自检，对存在的问题实施整改，无法整改的问题，提报相关中心或部门处理。

A.3
B.5
C.7
D.15

单项选择题发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的）人员尽力救助、安抚当事人，疏导轻伤能行动的人员到车站的（），对伤口进行简单的止血、消毒等处理，劝导其离开车站。

A.付费区
B.非付费区
C.公共区域
D.非公共区域

单项选择题发生客伤事件后，医疗费垫付金额为（）以上的，由站务1中心、站务2中心向服务质量办公室提出申请。

A.五百元
B.一千元
C.两千元
D.三千元

单项选择题《节假日及大型活动运营组织办法》中要求，节假日及大型活动受影响较大的车站应提前编制各站（）。

A.人员保障方案
B.安全保障方案
C.客流组织细化方案
D.一站一预案

单项选择题乘客受伤发生在列车上，待列车进站停稳，按（）处理受伤乘客。

A.司机命令
B.环控调度命令
C.行车调度命令
D.维修调度命令

单项选择题发生车站大面积停电，值班员（行车）检查车站设备状态，收集车站设备、设施及乘客信息，报（），视情况报控制中心其他相关调度、110 119 120。

A.行车调度
B.电力调度
C.环控调度
D.维修调度

单项选择题车站发生乘客受伤情况，现场（或首先赶到的）人员需要寻找并挽留至少两名目击者作证人，将其移交给抵达的（）。

A.值班站长
B.值班员（行车）
C.值班员（客运）
D.保安员

单项选择题车站发生非正常情况时，按照（）相关要求明确车站各岗位人员职责并执行。

A.《站务管理工作总则》
B.《非正常情况车站客流组织应急预案》
C.《车站运作规则》
D.《车站突发大客流组织应急预案》

单项选择题《延时运营应急预案》实行的处置原则为（）。

A.安全第一，预防为主
B.由上至下、从外到内
C.安全第一、分级控制、合理引导
D.高度集中、统一指挥、逐级负责

单项选择题各中心站站长安排1至2名人员对新入职员工进行带教，车站跟岗培训时间不得少于（）小时。

A.40
B.72
C.176
D.178