计算机硬故障排除的第一步是（）。

单项选择题下列属于国内邮政汇兑附加业务的是（）。

A.查询
B.改汇
C.附言
D.挂失

单项选择题下列属于江苏省报纸邮发代号字头的是（）。

A.23
B.25
C.27
D.29

单项选择题约投挂信的最大重量限度是（）克。

A.100
B.250
C.200
D.500

单项选择题保价包裹地址签条的最大尺寸不得超过（）。

A.66mm×40mm
B.100mm×40mm
C.150mm×100mm
D.150mm×107mm

单项选择题我国上海市的报刊代号分为（）。

A.1.2
B.3.4
C.5.6
D.7.8

单项选择题（）是用于粘贴在退改邮件上的便条，主要是便于内部处理和方便收寄件人了解邮件改退回的原因、改退日期及经手人。

A.邮件详情单
B.改退批条
C.邮件验单
D.再投批条

单项选择题（）只限于在收寄和封发邮件时使用，用于盖销邮票或按规定盖在邮件封面、业务单据，以及特准加盖在其他单式、凭证上。

A.机要日戳
B.风景日戳
C.模拟日戳
D.营业日戳

单项选择题邮政日戳分为（）和30mm两种规格，其中30mm是用于加注少数民族文字的戳印，国际邮件互换局、交换站办理国际邮件业务使用的戳印及风景日戳戳印。

A.15mm
B.20mm
C.25mm
D.35mm

单项选择题（）是邮政企业经办业务的重要戳记。

A.邮政日戳
B.机要日戳
C.普通日戳
D.风景日戳

单项选择题邮政企业提供邮政普遍服务不符合邮政普遍服务标准的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处（）以下的罚款；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予处分。

A.一万元以上五万元
B.二万元以上五万元
C.三万元以上五万元
D.五万元以上十万元