根据徽商银行收单业务管理规定，各分支行应严格遵守（）徽商银行的商户选择原则。

多项选择题根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，催收档案主要包括（）

A.电话催收录
B.信函邮寄记录
C.催收系统中记录的催收管理工作事项
D.上门催收通知及回执
E.催收记录表

多项选择题根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，分行零售银行部主要工作职责是（）

A.负责制定分行信用卡催收管理实施细则，组织落实分行年度信用卡不良透支余额控制计划，评价和考核支行信用卡不良透支余额控制情况
B.负责组织落实和监督指导支行做好上门催收、案件报送、法律诉讼等属地催收的日常催收管理工作
C.负责分行信用卡催收管理档案的统一归口管理
D.负责向所属监管部门和总行报送信用卡催收管理业务相关信息
E.负责对分行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在问题进行风险提示

多项选择题根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，总行信用卡中心是徽商银行信用卡催收业务的牵头管理部门，主要工作职责为（）

A.负责制定、修订信用卡催收管理制度，科学制定和调整催收策略，不断健全全行信用卡催收业务管理体系和业务流程
B.负责监督和指导分行信用卡逾期透支催收工作，组织开展对分行信用卡逾期透支总体控制情况及信用卡催收管理职责履行情况的检查和考核评价工作
C.负责通过短信、邮件、电话和信函等集中催收的方式向逾期持卡人进行催收
D.负责向中国人民银行、银监会和中国银联等有权机关或组织报送信用卡催收管理业务相关信息
E.负责对全行信用卡催收业务管理工作进行风险评估和分析，提出逾期透支控制措施和建议，对存在的问题进行风险提示

多项选择题根据徽商银行信用卡业务催收管理规定，信用卡催收业务管理是指包括对（）的全过程管理。

A.对逾期透支款项的分类认定
B.组织和实施催收
C.监测报告
D.监督检查
E.责任追究

多项选择题根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，重大安全事故和风险事件实行一事一报，报告应遵循（）原则。

A.真实性
B.及时性
C.全面性
D.有效性
E.保密性

多项选择题根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，下列哪些属于信用卡业务重大安全事故和风险事件？（）

A.信用卡业务系统故障导致信用卡业务无法正常运营，中断两小时以上，或导致100名（含）以上的信用卡持卡人账务出现差错的事故
B.徽商银行信用卡（含空白信用卡）被伪造5张以上，或伪造的信用卡内存款余额、累计透支额度在100万元以上的事件
C.徽商银行空白信用卡丢失、被盗抢的事件
D.利用虚假资料，或窃取、收买、非法取得他人信息一次性骗领徽商银行信用卡100张以上的事件
E.冒用他人信用卡，累计损失金额在50万元以上的事件

多项选择题根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，下列哪些属于欺诈风险的防范与控制手段？（）

A.严格资信审查
B.加强业务人员和特约商户的风险培训
C.加强科技系统的应用能力
D.积极了解和研究相关欺诈风险变化及特征，及时提出预防措施
E.建立健全信用卡风险资产认定和核销管理制度，保证信用卡风险资产能够得到及时的确认及核销

多项选择题根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡业务的风险主要包括（）

A.操作风险
B.信用风险
C.市场风险
D.欺诈风险
E.国家风险

多项选择题根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡业务风险管理指标一般包括（）

A.信用卡核准率
B.信用卡逾期不良率
C.信用卡申请欺诈率
D.信用卡逾期损失率
E.联机交易差错率

多项选择题根据徽商银行信用卡业务风险管理规定，信用卡中心是徽商银行信用卡业务风险的牵头管理部门，主要工作职责为（）

A.负责建立健全徽商银行信用卡业务风险管理体系，根据宏观经济形势、市场竞争格局和自身发展战略变化不断调整和优化风险策略
B.负责制定和完善徽商银行信用卡业务风险管理制度和业务流程，对信用卡业务新产品、新业务进行风险评估
C.负责监测、指导、检查和管理各分行信用卡业务风险管理活动，分析、评价和考核信用卡业务风险状况
D.负责组织进行不良资产的催收管理，按照相关制度对不良资产进行处置
E.负责向监管机构、有权机关或组织报送徽商银行信用卡业务风险管理相关信息